Nous contacter

Une question ?
Écrivez-nous.

Notre équipe répond sous 48h du lundi au vendredi. Nous sommes là pour vous accompagner.

✉
Réponse sous 48h

Par e-mail

Pour toute question sur vos commandes, nos produits ou un retour. Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez-nous directement.

bonjour@shenpure.fr
◎
Avant d'écrire

Consultez la FAQ

La plupart des questions sur nos produits, la livraison et les retours sont déjà répondues dans notre FAQ détaillée.

Voir la FAQ
◈
Suivi de commande

Votre compte

Retrouvez l'historique de vos commandes, votre numéro de suivi et gérez vos informations depuis votre espace client.

Mon compte

Envoyez-nous un message

Nous répondons à toutes les demandes sous 24 heures ouvrées.

En envoyant ce formulaire, vous acceptez que vos données soient utilisées pour traiter votre demande. Voir notre politique de confidentialité.

Informations

E-mail bonjour@shenpure.fr
Adresse shen pure SAS
Bordeaux, France
Horaires de réponse
Lun — Ven 9h — 18h Samedi 10h — 13h Dimanche Fermé
Délai de réponse Sous 48h ouvrées
Avant d'écrire

Votre réponse est peut-être déjà là

Livraisons, retours, utilisation des produits, ingrédients — notre FAQ couvre les 16 questions les plus fréquentes.

Consulter la FAQ